
企業歸根到底是做“人”的工作。對人的管理,既需要制度,也需要文化。企業不僅要靠規范的制度約束行為,也要靠先進的文化指引心靈。企業干部是企業的中堅力量,是帶領企業發展的主心骨和生力軍。在大企業做管理工作,“精心”二字很重要。
1. 精心做人
它是指做事要先做人,做人不是一件易事。做人首先要修身正己,不斷提高個人能力和素養。企業干部要有好的思想品格和道德操守,不斷提升個人修養和思想境界,爭取做一個高尚的人、純粹的人。明代思想家呂新吾在《呻吟語》一書中這樣寫道:“深沉厚重是第一等資質,磊落豪雄是第二等資質,聰明才辯是第三等資質。”深沉厚重,指的是企業干部要有穩重的性格和高尚的人格。
小勝靠智,大勝靠德。如果一個企業干部的品德不過關,甚至存在大問題,那么他的能耐越大,對企業的損害也就越大,不僅會把整個管理團隊的風氣帶壞,還會把企業的基礎搞垮。所以,對于人的品德,一直要格外看重,我們的選人標準是八個字:德才兼備,德要優先。正確的選人方法是在品德好的前提下選擇有才干的人。有才無德的人即使能力再強也不能用,當然,有德無才也不行,沒有真才實學,只是個“好好先生”,做企業就不會有大起色。
對一個人來講,最大的誘惑是自己,最難戰勝的也是自己。為此,中國建材提出了一套行為準則:敬畏、感恩、謙恭、得體。敬畏指的是做人、做事要下有底線、上有高壓線,既不能擊穿底線也不能觸碰高壓線。感恩是指作為企業干部要感恩組織和員工,不能總覺得大家欠著你的,也不能一味地和別人比,那樣會橫比豎比心不平。謙恭是指企業干部要謙虛做人,不要說沒做出什么大成績,就是做了點成績也不能驕傲自滿。得體是指企業干部舉手投足要像個干部的樣子,不能歪七扭八不像樣子,更不能狂妄自大、口無遮攔。
2. 精心做事
它是指做事要腳踏實地,真抓實干,為企業建功立業。企業干部要心懷強烈的事業心和責任感,樹立發展意識、改革意識,勇于實踐、大膽創新,想干事、能干事、干成事。同時,企業干部還要有風險意識,不要粗心大意,決策時要深思熟慮,工作中要穩扎穩打,工作完成后要復盤總結。
當然,企業也要為改革發展營造環境、為干事創業提供保障,結合實際探索制定相關制度,建立容錯、糾錯機制,既要對企業干部嚴格管理,又要對企業干部政治上關心、工作上支持、生活上關懷,讓大家心情舒暢、充滿信心,積極作為、敢于擔當,為大家創造安心、安身、安業的環境。
3. 精心用權
它是指要客觀看待手中的權力。企業干部手中有一定的權力,但這些權力只能用來工作,并在工作中謹慎使用權力,切忌濫用權力。企業干部做任何一項決定都要調查研究、集思廣益,不能簡單地拍腦袋,不搞一言堂,不做個人英雄。
企業干部要嚴以用權,不碰“高壓線”,不踩“紅線”,真正做到慎獨慎微,勤于自省自律。企業干部的心里要始終裝著事業、裝著集體、裝著大局,全心全意為企業發展獻計獻策,努力為員工謀幸福。我反對在企業里搞小圈子、低俗的拉扯和無原則的斗爭,因為這些和企業的利益、員工的幸福背道而馳,都是為了個人利益或小集團利益而罔顧大家感受的做法。此外,還要正確對待監督,主動接受監督,積極歡迎監督。
企業干部就像家庭里的父親,嚴父會訓斥人甚至打人;慈父態度非常溫和,從來不打孩子,就像朱自清在《背影》里描寫的父親一樣。但是,不論是嚴父還是慈父,都必須承擔起做父親的責任。如果負責任,嚴一點兒或寬一點兒都沒關系,都是好父親;如果不負責任,不論嚴和慈,都不是好父親。勇于負責、敢于擔當的人才能做一個好的企業干部。常看到一些企業干部,有了成績就喜笑顏開,把“金”都貼在自己的臉上;而有了失誤或碰到困難就躲到一邊,把責任全推給下屬,關鍵時刻“丟卒保車”。這樣的企業干部成不了大氣候,下屬跟著他也沒有安全感和歸屬感。
4. 精心交友
它是指交友要慎重。朋友對一個人的事業、人生都可能有不可忽視的影響,和損友相處一開始往往會覺得舒服,為什么舒服?損友一般教給你的都是那些滿足人的劣根性的辦法。這些年,不少企業干部出問題正是由于交友不慎。
所以企業干部要凈化朋友圈,交益友,不交損友,見賢思齊,見不賢而內自省,哪些人該交、哪些人不該交,與什么朋友相處到什么份兒上,心里應該有本“明細賬”。《論語》有:“益者三友,損者三友。友直,友諒,友多聞,益矣。友便辟,友善柔,友便佞,損矣。”也就是說,要和正直的人、講誠信的人、知識廣博的人交朋友,擇善而交。不能交朋友的人是那些走邪門歪道的人、諂媚奉迎的人、花言巧語的人。歸結為一句話,那就是“交益友,遠損友”。
企業干部要有“五種素質”
企業干部的職業素養關系到企業的經營管理水平,而職業素養是一個長期培養和鍛煉的過程,日本人把這個過程稱為企業養成教育。我根據企業的現狀和干部的具體情況,提出了干部應具備的一些職業素養,并歸納為“五有”,即有學習能力、有市場意識、有敬業精神、有專業水準、有思想境界,逐漸在集團范圍內推廣,成為對全體干部員工的素養要求。
1. 有學習能力
人是學而知之,不是生而知之。企業所處的外部環境不斷變化,需要大家學習的東西太多,即使認真學習也不見得能跟上時代的發展,如果不學習肯定會被淘汰。比如,管理既有科學和技術的層面也有藝術的層面,但無論是哪個層面,都需要學習,學習多了,自然就有了靈感。尤其是企業干部,要想在瞬息萬變的市場環境中帶領企業發展,唯有不斷學習,否則就會思想落后于時代,能力落后于他人,只能“以其昏昏,使人昭昭”,使企業陷入泥潭。
2. 市場意識
它主要指競爭意識。中國過去是計劃經濟,現在是社會主義市場經濟,但不見得所有人都真正有市場意識。過去一些企業干部往往有兩個思維慣性:一是認為國有企業是國家的買賣,關不了門,旱澇保收;二是認為工作論資排輩,只要不犯錯誤就不用擔心職位。這些思維慣性曾使得企業缺乏競爭力和活力。
雖然經過這么多年的改革,但有的人心里還是缺乏市場或競爭意識。這些人品質不錯,也很忠誠,但思考方式缺乏市場化,因此在充分競爭的市場中常常打敗仗。對這些人可采取以下措施:督促他們轉變觀念,學習市場化的知識,轉變成真正市場化的企業干部;確實無法轉化思想的企業干部,就不宜再做經營管理工作,否則,只會危害企業與他們自己。
“央企”,指的是國有企業屬性,“市營”則包括產權多元化、規范的公司制和法人治理結構、職業經理人制度、內部市場化機制、外部市場化運營。多年來,正是中國建材堅持央企市營的道路,才實現了快速成長。
中國建材是央企發展的一個縮影,這些年來央企的發展常被有些人詬病為靠壟斷、吃偏飯等,這完全是誤解。央企之所以能取得今天的成就,是因為樹立了競爭意識,果敢地邁向了市場,實現了鳳凰涅槃般的新生。現在,不少國有企業都改制為上市公司了,央企總資產約70%都在上市公司里。也就是說,央企通過市場化改造,引入了市場化機制,形成了今天的活力,這就是我常講的“此央企非彼央企”。
3. 敬業精神
它是對職業、對勞動的基本人生態度,是企業從上到下都應共同崇尚的精神。作為企業干部,要有強烈的事業心和責任感,把自己融入企業,謙虛謹慎、艱苦奮斗,在企業發展中實現個人的理想和抱負;同時要有犧牲和奉獻精神,即要有為企業發展壯大、為員工利益獻身的精神。
企業干部不應該是目光短淺、在利益面前患得患失的人,要任勞任怨經得住委屈和壓力。有的人能任勞卻不能任怨,習慣于凡事都要放到天平上稱一稱,橫比豎比心不平。但是,人的一生總會受各種各樣的委屈,遭受各種誤解仍能帶領員工闖關奪隘的領導才是真正稱職的領導。中層和技術骨干應是務實肯干、身先士卒的人,只有身先士卒、關心員工,才能用自己的行為引導和感召員工。普通員工要熱愛企業、熱愛本職、踏實工作。
4. 專業水準
它就是精通業務,聚焦專業,想做事、能做事、做成事,不能這山望著那山高。能力和專長是安身立命的基礎。企業的崗位分工雖然不同,但每一名企業干部都要踏踏實實地做好本職工作,在自己的崗位上做一個專業主義者,在專業領域成為行家里手。日本管理學家、戰略家大前研一在《專業主義》一書中提出,這個社會需要專家、專業人員。其實,企業也需要有專業水準的人。例如,做水泥的要對水泥如數家珍,做玻璃的要對玻璃津津樂道,管生產的要對成本數字了如指掌。有一些企業干部職務提升后,逐漸從實際工作中退了出來,成了只會指手畫腳的“指揮者”。然而,一個人如果喪失了基本技能,成了萬金油式的企業干部,就會在競爭中被淘汰。
5. 思想境界
西方一位哲人說“忙的蜜蜂沒有悲哀的時間”,人要懷著積極樂觀的心態,不以物喜不以己悲,豁達樂觀、不斷進取。具體來說,思想境界包含五層意思:
第一,戰勝自我。處理好大和小、多和少、得和失、進和退等方面的關系。
第二,理解他人。人有趨利避害的本能,但要能站在別人的立場上替別人著想,照顧他人。所謂“情商”,就是能否最大限度地理解人。
第三,胸懷大局。不謀全局者,不足以謀一域;不謀長遠者,不足以謀一時。企業干部要有大局觀,全力維護集團的整體形象和利益,堂堂正正做人,規規矩矩做事,清清白白經營。
第四,目標長遠。想問題不能只看眼前、局部和個人利益,要對企業的未來有清晰的認識,做到近期目標和長遠目標相結合。
第五,凝聚正能量。包括:有積極健康的心態,自信心強,意志堅定;心胸開闊,容人讓人,不嫉賢妒能,時刻把員工利益放在第一位;能以出色的業績回報企業,對企業無比忠誠,不僅能與企業“同富貴”,還能與企業“共患難”。
“四精五有”是我對企業干部的要求,也是我對自己的要求。這對大家也有好處,若用它要求自己,在任何企業里都會變成積極上進的人。
通訊員:行政部(宣傳部)
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